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Contact Us — Service Inquiry

Pas de souci si le périmètre
n’est pas encore défini

Déterminer ce qui doit être examiné fait partie de notre travail. Décrivez simplement votre situation et vos objectifs : nous vous répondrons d’abord avec le périmètre d’étude nécessaire, le calendrier et un coût estimatif.

FAST TRACK 01 Appelez-nous

Si votre calendrier est serré, appelez-nous sans attendre. Nous vous mettrons directement en relation avec l’équipe concernée.
En semaine 09:00 – 18:00

1544-3623
FAST TRACK 02 Demande par e-mail

Si vous avez de nombreux plans ou fichiers, l’e-mail est le plus pratique. Nous répondons sous 1 jour ouvré après réception.

order@dinett.com
FAST TRACK 03 Rendez-vous sur place

Pour les grands projets ou ceux qui mobilisent plusieurs disciplines, nous nous déplaçons pour en discuter avec vous.

Voir le plan d’accès
STEP 01
Type de demande

Choisissez le domaine de service souhaité

STEP 02
Aperçu du projet

Indiquez l’objet, la finalité et le calendrier

STEP 03
Vos coordonnées

Indiquez où nous devons vous répondre

01. Type de demande

Si plusieurs domaines sont concernés, choisissez « Pluridisciplinaire » et nous définirons le périmètre pour vous.

02. Aperçu du projet

Joignez plans (DWG/PDF), rapports existants, photos, etc. Jusqu’à 10MB par fichier, 20MB au total. Pour les fichiers plus volumineux, envoyez-les séparément à order@dinett.com.

03. Vos coordonnées

Appelez-nous (1544-3623)

Votre demande et ses pièces jointes sont automatiquement transmises à order@dinett.com, et un ingénieur vous répondra sous 1 jour ouvré. En cas d’urgence, appelez le 1544-3623.

After Submission

Les étapes suivantes

01

Accusé de réception

Un e-mail de confirmation est envoyé immédiatement et votre demande est attribuée à l’équipe concernée.

02

Examen par l’ingénieur

L’ingénieur qui réalisera la mission — et non un commercial — examine vos documents.

03

Réponse : périmètre · calendrier

Sous 1 jour ouvré, nous vous communiquons le périmètre d’étude, la durée et le coût estimatif.

04

Accord et lancement

Une fois les conditions convenues, la mission démarre dès la signature du contrat.